Versand
Lieferbedingungen der Umakov Group a.s.
Der Käufer hat die Möglichkeit, den Lieferort (die von ihm angegebene Adresse) zu wählen oder die Ware persönlich abzuholen (z. B. in einer Niederlassung des Verkäufers).
Kauft ein Abnehmer nicht als Verbraucher: Bei Lieferung durch einen vom Verkäufer bestimmten Spediteur erfüllt der Verkäufer seine Lieferpflicht, indem er die Ware dem ersten Spediteur zur Beförderung übergibt. Der Verkäufer ermöglicht dem Käufer, seine Rechte aus dem Speditionsvertrag geltend zu machen. Über den Versandzeitpunkt informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder SMS.
Kauft ein Verbraucher und wählt die Lieferung durch einen vom Verkäufer bestimmten Spediteur, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel bis zu zwei Werktage ab Zugang der Versandbestätigung. Die Lieferfrist beginnt mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, worüber der Käufer per SMS oder E-Mail benachrichtigt wird.
Bei Lieferung per Nachnahme nimmt der Spediteur das Bargeld vom Kunden entgegen. Eine Bezahlung der Nachnahme per Karte beim Spediteur ist möglich.
Bei Zahlung per Vorauskasse (Proforma-Rechnung) erfolgt der Versand der Ware erst nach Zahlungseingang auf dem Konto des Lieferanten.
Wünscht der Abnehmer auch bei einer Teillieferung die Auslieferung, werden die Versandkosten für jede Teillieferung separat berechnet.
Wird die Versandbestätigung nach 15:00 Uhr MEZ versandt, beginnt die Lieferfrist am nächsten Werktag nach Zugang der Bestätigung.
Der Käufer verpflichtet sich, den genauen Zeitpunkt etwaiger nachgelagerter Dienstleistungen oder Arbeiten (z. B. Koordination von Monteuren auf der Baustelle) nach Wareneingang mit den zuständigen Personen abzustimmen, um Transportschäden zu vermeiden.
Der Verkäufer kann dem Käufer die Kontaktdaten des beauftragten Spediteurs mitteilen. Dies berechtigt den Spediteur jedoch nicht, die vom Verkäufer festgelegte Lieferfrist zu verkürzen. Sollte der Spediteur eine frühere Lieferung ankündigen, bleibt stets die vom Verkäufer genannte Frist verbindlich.
Der Verkäufer gewährt kostenlosen Versand für als „versandkostenbegünstigt“ gekennzeichnete Artikel, sofern der Kunde Standardware im Wert von über 180 € (inkl. MwSt.) bestellt. Nicht gekennzeichnete Artikel sind vom Gratisversand ausgenommen. Jede Bestellung wird einzeln geprüft; Versandkostenermäßigungen können auch unterhalb des 180 €-Limits gewährt werden. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.
Vom Gratisversand ausgeschlossen sind insbesondere lange Artikel über 1,2 m (z. B. Edelstahlrohre, Flachstahl), Holz-Kunststoff-Verbundwerkstoffe, Polycarbonate, Schmiedekohle, Zaunmaterialien und Zubehör, Flachglas sowie empfindliche Waren, die zusätzliche Verpackung erfordern. Fertigprodukte, Garagentore und Spezialanfertigungen (ATYP) werden individuell kalkuliert. Für Materialteilungsarbeiten (Sägen, Schneiden) fällt eine Gebühr an (Kat.-Nr. „Teilung-…“). Bei Versand auf nicht rückgabepflichtigen Holzpaletten (Kat.-Nr. Q4/03-800×1200) wird der volle Palettenpreis berechnet; eine Rückerstattung erfolgt nur bei Rückgabe der Palette in der Filiale, in der sie berechnet wurde. Für spezielle Verpackungsanforderungen wird ein Zuschlag (Kat.-Nr. M) erhoben, ebenso für sonstige Zusatzleistungen.
Der Lieferant organisiert keinen Transport von Flachglas. Flachglas kann der Käufer in einer Filiale abholen oder in Absprache selbst transportieren.
Für wichtige Bestellungen kann der Käufer eine schriftliche Auftragsbestätigung vom Verkäufer verlangen. In der Regel erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail. Bestellt der Käufer nicht vorrätige Ware (Lagerbestände werden auf www.umakovshop.com bei jedem Artikel angezeigt), verlängert sich die Lieferzeit um bis zu 10 Werktage. Kann die Ware nicht innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden, informiert der Verkäufer den Käufer über den neuen Liefertermin mit einem Nachlass auf den Listenpreis oder bietet eine vergleichbare Alternative an, nach Zustimmung des Käufers. Die Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn die Ware bis zum letzten Tag der vereinbarten oder nachträglich bestätigten Frist abholbereit ist.
Kann der Verkäufer vorrätige Ware nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach Bestellung an den Abnehmer versenden (Übergabe an den ersten Spediteur), muss er sämtliche vom Abnehmer geleisteten Zahlungen unverzüglich auf dessen Konto zurückerstatten. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware beim Spediteur ordnungsgemäß anzunehmen, die Unversehrtheit der Verpackung und die Anzahl der Pakete zu prüfen und etwaige Mängel sofort dem Spediteur zu melden. Rechnung und Steuerbeleg liegen bei. Bei Abholung muss die Ware innerhalb von fünf Werktagen nach Bestellung abgeholt werden.
Der Käufer hat die Möglichkeit, den Lieferort (die von ihm angegebene Adresse) zu wählen oder die Ware persönlich abzuholen (z. B. in einer Niederlassung des Verkäufers).
Kauft ein Abnehmer nicht als Verbraucher: Bei Lieferung durch einen vom Verkäufer bestimmten Spediteur erfüllt der Verkäufer seine Lieferpflicht, indem er die Ware dem ersten Spediteur zur Beförderung übergibt. Der Verkäufer ermöglicht dem Käufer, seine Rechte aus dem Speditionsvertrag geltend zu machen. Über den Versandzeitpunkt informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder SMS.
Kauft ein Verbraucher und wählt die Lieferung durch einen vom Verkäufer bestimmten Spediteur, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel bis zu zwei Werktage ab Zugang der Versandbestätigung. Die Lieferfrist beginnt mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, worüber der Käufer per SMS oder E-Mail benachrichtigt wird.
Bei Lieferung per Nachnahme nimmt der Spediteur das Bargeld vom Kunden entgegen. Eine Bezahlung der Nachnahme per Karte beim Spediteur ist möglich.
Bei Zahlung per Vorauskasse (Proforma-Rechnung) erfolgt der Versand der Ware erst nach Zahlungseingang auf dem Konto des Lieferanten.
Wünscht der Abnehmer auch bei einer Teillieferung die Auslieferung, werden die Versandkosten für jede Teillieferung separat berechnet.
Wird die Versandbestätigung nach 15:00 Uhr MEZ versandt, beginnt die Lieferfrist am nächsten Werktag nach Zugang der Bestätigung.
Der Käufer verpflichtet sich, den genauen Zeitpunkt etwaiger nachgelagerter Dienstleistungen oder Arbeiten (z. B. Koordination von Monteuren auf der Baustelle) nach Wareneingang mit den zuständigen Personen abzustimmen, um Transportschäden zu vermeiden.
Der Verkäufer kann dem Käufer die Kontaktdaten des beauftragten Spediteurs mitteilen. Dies berechtigt den Spediteur jedoch nicht, die vom Verkäufer festgelegte Lieferfrist zu verkürzen. Sollte der Spediteur eine frühere Lieferung ankündigen, bleibt stets die vom Verkäufer genannte Frist verbindlich.
Der Verkäufer gewährt kostenlosen Versand für als „versandkostenbegünstigt“ gekennzeichnete Artikel, sofern der Kunde Standardware im Wert von über 180 € (inkl. MwSt.) bestellt. Nicht gekennzeichnete Artikel sind vom Gratisversand ausgenommen. Jede Bestellung wird einzeln geprüft; Versandkostenermäßigungen können auch unterhalb des 180 €-Limits gewährt werden. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.
Vom Gratisversand ausgeschlossen sind insbesondere lange Artikel über 1,2 m (z. B. Edelstahlrohre, Flachstahl), Holz-Kunststoff-Verbundwerkstoffe, Polycarbonate, Schmiedekohle, Zaunmaterialien und Zubehör, Flachglas sowie empfindliche Waren, die zusätzliche Verpackung erfordern. Fertigprodukte, Garagentore und Spezialanfertigungen (ATYP) werden individuell kalkuliert. Für Materialteilungsarbeiten (Sägen, Schneiden) fällt eine Gebühr an (Kat.-Nr. „Teilung-…“). Bei Versand auf nicht rückgabepflichtigen Holzpaletten (Kat.-Nr. Q4/03-800×1200) wird der volle Palettenpreis berechnet; eine Rückerstattung erfolgt nur bei Rückgabe der Palette in der Filiale, in der sie berechnet wurde. Für spezielle Verpackungsanforderungen wird ein Zuschlag (Kat.-Nr. M) erhoben, ebenso für sonstige Zusatzleistungen.
Der Lieferant organisiert keinen Transport von Flachglas. Flachglas kann der Käufer in einer Filiale abholen oder in Absprache selbst transportieren.
Für wichtige Bestellungen kann der Käufer eine schriftliche Auftragsbestätigung vom Verkäufer verlangen. In der Regel erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail. Bestellt der Käufer nicht vorrätige Ware (Lagerbestände werden auf www.umakovshop.com bei jedem Artikel angezeigt), verlängert sich die Lieferzeit um bis zu 10 Werktage. Kann die Ware nicht innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden, informiert der Verkäufer den Käufer über den neuen Liefertermin mit einem Nachlass auf den Listenpreis oder bietet eine vergleichbare Alternative an, nach Zustimmung des Käufers. Die Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn die Ware bis zum letzten Tag der vereinbarten oder nachträglich bestätigten Frist abholbereit ist.
Kann der Verkäufer vorrätige Ware nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach Bestellung an den Abnehmer versenden (Übergabe an den ersten Spediteur), muss er sämtliche vom Abnehmer geleisteten Zahlungen unverzüglich auf dessen Konto zurückerstatten. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware beim Spediteur ordnungsgemäß anzunehmen, die Unversehrtheit der Verpackung und die Anzahl der Pakete zu prüfen und etwaige Mängel sofort dem Spediteur zu melden. Rechnung und Steuerbeleg liegen bei. Bei Abholung muss die Ware innerhalb von fünf Werktagen nach Bestellung abgeholt werden.